Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Shelby Distribution SARL-S, agissant sous le nom commercial 20 More (20 More AI Studio), immatriculée au Registre de commerce et des sociétés de Luxembourg (RCS) sous le numéro B280426. Siège social : 20, rue Robert Schuman, L-4319 Esch-sur-Alzette, Luxembourg.

Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à touschlaurent@gmail.com.

Données collectées et finalités

• Demandes (formulaire de contact, vérification d’éligibilité, checklist de préparation à l’IA, inscriptions par e-mail sur le blog) : les informations que vous saisissez, telles que nom, e-mail, entreprise, taille de l’entreprise et votre message ou vos réponses. Nous les utilisons pour vous répondre, vous envoyer ce que vous avez demandé et assurer le suivi. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6(1)(b) RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (art. 6(1)(f)). Lorsque vous demandez à recevoir des ressources ou des informations par e-mail, la base est votre consentement (art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Prise de rendez-vous : si vous réservez via le calendrier Calendly intégré, Calendly traite votre nom, votre e-mail, le créneau choisi et vos éventuelles réponses, et nous les transmet pour que le rendez-vous ait lieu (art. 6(1)(b)).
• Mesure d’audience et mesure publicitaire, uniquement si vous acceptez les cookies : pages consultées, clics sur les appels à l’action, événements de formulaire, données sur l’appareil et le navigateur, localisation approximative déduite de l’adresse IP, et enregistrements de session de l’utilisation de la page. Nous nous en servons pour comprendre quelles pages aident les visiteurs et pour mesurer nos campagnes Google Ads. Base juridique : votre consentement (art. 6(1)(a)). Rien n’est chargé avant votre accord.
• Pages personnalisées : si nous vous avons envoyé le lien d’une page préparée pour votre entreprise, elle est générée à partir des coordonnées professionnelles dont nous disposons, et le texte est rédigé avec l’API Claude d’Anthropic. Base juridique : notre intérêt légitime à la prospection entre professionnels (art. 6(1)(f)). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Journaux techniques : notre hébergeur enregistre des données techniques telles que l’adresse IP, l’heure et la page demandée, pour fournir le site et le sécuriser (art. 6(1)(f)).

Prestataires qui traitent des données pour nous

• Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site, réception des formulaires et fonctions serverless.
• PostHog (cloud UE) : mesure d’audience et enregistrements de session, après consentement.
• Google Ireland Limited / Google LLC : mesure des conversions Google Ads et, le cas échéant, Google Analytics, après consentement.
• Microsoft (Clarity), le cas échéant : mesure d’usage, après consentement.
• Calendly LLC (États-Unis) : prise de rendez-vous.
• Anthropic, PBC (États-Unis) : rédaction du texte des pages personnalisées.
• Commission européenne (VIES) : lorsque vous utilisez le contrôle du fichier fournisseurs, les numéros de TVA de votre fichier sont envoyés à VIES pour vérification. Le fichier lui-même reste dans votre navigateur.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts hors de l’UE

Plusieurs de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Lorsqu’un transfert a lieu, il repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d’exécution (UE) 2023/1795) pour les prestataires certifiés, ou sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission.

Durée de conservation

Les données de demande sont conservées le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi et, si nous travaillons ensemble, pendant la durée de la relation et les délais imposés par le droit comptable et fiscal luxembourgeois. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les paramètres de conservation du prestataire. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt à tout moment, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit à la limitation et d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur (articles 15 à 22 RGPD). Écrivez à touschlaurent@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), sur cnpd.public.lu.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos traitements évoluent. La date indiquée en haut correspond à la version en vigueur.